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迪爾好員工|肖毅:線路有終 服務(wù)撕碎機 慧聰網(wǎng)無盡
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“服務(wù)注重細節(jié),細節(jié)決定質(zhì)量”是約翰迪爾授權(quán)經(jīng)銷商——遼寧灜湖機電設(shè)備有限公司的服務(wù)工程師肖毅的服務(wù)信條。 2003年畢業(yè)后,肖毅便投身到了工程機械行業(yè),他從基礎(chǔ)的試車、總裝調(diào)試等做起,直至高級售后服務(wù)人員兼培訓(xùn)講師。正是在一天天一年年風(fēng)吹日曬的大量一線服務(wù)工作中,肖毅積累了豐富的設(shè)備維修知識,修車技藝不斷提升,所以在面對難題時,他比常人更多了份認真與從容。  常州垃圾撕碎機廠家; 從業(yè)16年來,肖毅始終保持著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,無論工作有多艱辛,他都從無怨言,在做培訓(xùn)講師期間,也是毫無私心,傾囊相授。 &紙廠辨子料撕碎機視頻nbsp; 2018年9月中旬,肖毅入職遼寧灜湖機電設(shè)備有限公司,剛一入職,立馬投身工作,2018年10月-11月期間,遼寧連續(xù)開了11場約翰迪爾展銷會,肖毅不顧身體的疲憊,每一次展銷會上都全身心投入,積極配合銷售部進行樣機展銷。 對于自己的工作,肖毅說:“售前、售中、售后本是一體,良好的售后服務(wù)可以讓客戶體j金屬撕碎機驗到‘一家人’的溫馨,從而衍生出更多銷售機會,為約翰迪爾的品牌效應(yīng)添磚加瓦。”當(dāng)服務(wù)不再是一個冰二手德國撕碎機視頻冷的字眼,而成為產(chǎn)品的另一個標(biāo)簽時,服務(wù)對銷售的推動作用顯而易見。 2018年十一假期,遼寧鞍山客戶的挖掘機出現(xiàn)故障,無法啟動。因有產(chǎn)量要求,必須在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),狀況非常緊迫,此時肖毅剛從外地檢修完設(shè)備,在距鞍山200公里外的小鎮(zhèn)休息。但他不顧疲憊,連忙驅(qū)車趕到現(xiàn)場,第一時間為客戶修好車輛。事后,鞍山客戶對肖毅這種極端認真負責(zé)的精神而深受感動,并表示:“迪爾的售后真及時,我以后就選約翰迪爾!” 此外,針對公司三包服務(wù)期內(nèi)的用戶,肖毅總是積極主動到現(xiàn)場進行設(shè)備的檢修保養(yǎng),解決用戶使用設(shè)備時遇到的難題。這種貼心的服務(wù)得到了廣大用戶的贊揚和信賴。 在肖毅看來,服務(wù)不僅是贏得市場的砝碼,更是深入骨髓的堅持。“早20年我們太小,晚20年我們太老,現(xiàn)在的我們不老不小,身負重任,對客戶、對家人、對同事,都應(yīng)盡我所能,不枉信任?!必?zé)任編輯:盧雙軸木材撕碎機齒輪圖金生
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